Delhi, het begint met een teleurstelling
Door: Jan Hermens
Blijf op de hoogte en volg Jan & Christien
26 September 2015 | India, Delhi
De vlucht naar Abu Dhabi vanaf Schiphol begon met een vertraging van een half uur. Er waren drie transit-passagiers niet komen opdagen en dus moesten we wachten tot hun bagage weer uit het vliegtuig gehaald was. De piloot noemde daarna nog dat de verloren tijd bijna weer helemaal ingehaald zou worden, er was zelfs extra kerosine getankt!
In Abu Dhabi bleek echter dat we nauwelijks tijd ingehaald hadden, we moesten ons dus haasten voor de doorvlucht naar Delhi. Daarbij moesten we ook nog drienaal naar een gewijzigde gate, ze wisten blijkbaar niet van waar we zouden vertrekken. Géén tijd voor een drankje en een plasje.
Beide vluchten gingen verder vlekkeloos, wel wat weinig beenruimte maar daarvoor in de plaats erg lekker eten! Maar......
in Delhi aangekomen bleken onze koffers aan de band er niet bij te zijn. We hadden intussen al bijna een uur aan die band staan te wachten. De ene na de andere koffer kwam voorbij maar niet de onze! En het ergste was eigenlijk wel dat de bagage-officer van Jet Airways al een mail had gehad, met onze namen en bagagenummers erin, met de mededeling dat onze koffers nog in Abu Dhabi stonden.
Na het invullen van diverse formulieren beloofde hij dat onze koffers met de eerstvolgende vlucht vanuit Abi Dhabi mee zouden komen en dat was de vlucht van 8.30 uur, diezelfde morgen dus. Ze zouden direct naar ons hotel gebracht worden. Maar helaas was dit een loze belofte. Geen koffers om 10.00 uur, niet om 12.00 uur en ook niet om 17.00 uur! En op geen enkel moment deze dag kregen wij een telefoontje van Jet Airways! Ze hadden toch minimaal een tandenborstel kunnen brengen!
De door Riksja Travel georganiseerde afhaaldienst stond om 4.00 uur gelukkig nog op ons te wachten. Ze vroegen zich al af of we wel in het vliegtuig hadden gezeten! Ze hadden nog nooit iemand met zo weinig bagage gezien! Is het straatverkeer in Delhi overdag al een bezienswaardigheid, 's nachts is het dat zéker. De wegen zijn stampvol met vrachtwagens, allemaal knipperend met het grote licht! Overdag mogen er in de stad géén vrachtwagens rijden en toeteren mag 's nachts óók niet! Om 5.00 uur kwamen we in ons hotel aan en doken gelijk het bed in.
Om 11.30 uur vanmorgen, door de gebruikelijke files in Delhi iets later dan gepland, stond Arun in ons hotel. Hier in Delhi noemen ze dit trouwens geen files of verkeersinfarct, ze noemen het 'normaal'!
Arun heeft zich de hele dag ingespannen om te achterhalen wat er met onze koffers aan de hand was. Hij probeerde vriendelijk maar soms ook boos of met stemverheffing Jet Airways ervan te overtuigen dat we schandalig behandeld werden. Pas om 17.00 uur belde voor het eerst iemand van Jet Airways om te vertellen dat onze koffers onderweg waren en dat we ze vanavond nog zouden krijgen.
We hebben vandaag met Arun een stadstour door Delhi gemaakt en daarbij vele bezienswaardigheden bezocht, óók plekken die erg interessant zijn maar waar nauwelijks toeristen komen. Aan het eind van de middag nam Arun ons mee naar zijn huis en begon hij weer meteen te bellen en te mailen met Jet Airways. Hij heeft ze het vuur aan de schenen gelegd, zelfs gedreigd met een claim (wat tegenwoordig wereldwijd normaal schijnt te zijn) en kreeg hij uiteindelijk de belofte los dat onze koffers tussen 21.30 uur en 22.00 uur bij het hotel zouden worden bezorgd.
En jawel hoor, na een tuk-tuk ritje van bijna 'n uur (21 km.) zagen we in het hotel onze koffers al staan! Nu is het bijna 24.00 uur, we hebben lekker gedoucht en morgen hebben we schone kleren! We verwachten Arun rond tien uur en dan vervolgen we onze stadstour.
In Abu Dhabi bleek echter dat we nauwelijks tijd ingehaald hadden, we moesten ons dus haasten voor de doorvlucht naar Delhi. Daarbij moesten we ook nog drienaal naar een gewijzigde gate, ze wisten blijkbaar niet van waar we zouden vertrekken. Géén tijd voor een drankje en een plasje.
Beide vluchten gingen verder vlekkeloos, wel wat weinig beenruimte maar daarvoor in de plaats erg lekker eten! Maar......
in Delhi aangekomen bleken onze koffers aan de band er niet bij te zijn. We hadden intussen al bijna een uur aan die band staan te wachten. De ene na de andere koffer kwam voorbij maar niet de onze! En het ergste was eigenlijk wel dat de bagage-officer van Jet Airways al een mail had gehad, met onze namen en bagagenummers erin, met de mededeling dat onze koffers nog in Abu Dhabi stonden.
Na het invullen van diverse formulieren beloofde hij dat onze koffers met de eerstvolgende vlucht vanuit Abi Dhabi mee zouden komen en dat was de vlucht van 8.30 uur, diezelfde morgen dus. Ze zouden direct naar ons hotel gebracht worden. Maar helaas was dit een loze belofte. Geen koffers om 10.00 uur, niet om 12.00 uur en ook niet om 17.00 uur! En op geen enkel moment deze dag kregen wij een telefoontje van Jet Airways! Ze hadden toch minimaal een tandenborstel kunnen brengen!
De door Riksja Travel georganiseerde afhaaldienst stond om 4.00 uur gelukkig nog op ons te wachten. Ze vroegen zich al af of we wel in het vliegtuig hadden gezeten! Ze hadden nog nooit iemand met zo weinig bagage gezien! Is het straatverkeer in Delhi overdag al een bezienswaardigheid, 's nachts is het dat zéker. De wegen zijn stampvol met vrachtwagens, allemaal knipperend met het grote licht! Overdag mogen er in de stad géén vrachtwagens rijden en toeteren mag 's nachts óók niet! Om 5.00 uur kwamen we in ons hotel aan en doken gelijk het bed in.
Om 11.30 uur vanmorgen, door de gebruikelijke files in Delhi iets later dan gepland, stond Arun in ons hotel. Hier in Delhi noemen ze dit trouwens geen files of verkeersinfarct, ze noemen het 'normaal'!
Arun heeft zich de hele dag ingespannen om te achterhalen wat er met onze koffers aan de hand was. Hij probeerde vriendelijk maar soms ook boos of met stemverheffing Jet Airways ervan te overtuigen dat we schandalig behandeld werden. Pas om 17.00 uur belde voor het eerst iemand van Jet Airways om te vertellen dat onze koffers onderweg waren en dat we ze vanavond nog zouden krijgen.
We hebben vandaag met Arun een stadstour door Delhi gemaakt en daarbij vele bezienswaardigheden bezocht, óók plekken die erg interessant zijn maar waar nauwelijks toeristen komen. Aan het eind van de middag nam Arun ons mee naar zijn huis en begon hij weer meteen te bellen en te mailen met Jet Airways. Hij heeft ze het vuur aan de schenen gelegd, zelfs gedreigd met een claim (wat tegenwoordig wereldwijd normaal schijnt te zijn) en kreeg hij uiteindelijk de belofte los dat onze koffers tussen 21.30 uur en 22.00 uur bij het hotel zouden worden bezorgd.
En jawel hoor, na een tuk-tuk ritje van bijna 'n uur (21 km.) zagen we in het hotel onze koffers al staan! Nu is het bijna 24.00 uur, we hebben lekker gedoucht en morgen hebben we schone kleren! We verwachten Arun rond tien uur en dan vervolgen we onze stadstour.
-
26 September 2015 - 21:29
Gea Veldhuizen:
Gelukkig hebben jullie nu eindelijk de spullen !!! Wat goed dat Arun erbij was !! Hopelijk kunnen jullie nu wat ontspannen en ook genieten van jullie reis.Ben weer benieuwd naar de verhalen. XXX -
26 September 2015 - 21:30
Martha:
Fijn om te horen dat jullie iig veilig zijn aangekomen! En je voelt je vast meteen thuis toch? Slaap lekker en een fijne dag morgen. -
26 September 2015 - 21:30
Jose En Rob:
Beroerd begin van de vakantie, maar... vanaf nu kan het alleen maar beter gaan!
Veel plezier! -
26 September 2015 - 21:59
Janneke:
Fijn dat Arun heeft geholpen
Geniet ervan!
Nu met schone onderbroek
-
26 September 2015 - 22:32
Annemieke:
Wat fijn dat jullie koffer er is! Schone kleding kun je wel gebruiken dan.
lekker genieten verder! Ik geniet een klein beetje mee! -
26 September 2015 - 23:45
Adrie:
Tjonge, wat een gedoe. Ja dan verlang je wel naar een tandenborstel en schone kleren. Nou gelukkig zijn de koffers er nu.En inderdaad erg fijn dat jullie hulp hadden van Arun.
Nou geniet van zijn rondeiding enz.
Doeg -
27 September 2015 - 08:54
Tom:
Wat een gedoe. Jet Airways heeft dus afgedaan? Jullie zijn in ieder geval goed aangekomen.
-
27 September 2015 - 12:18
Ed En Nel:
Een niet zo'n goed begin van de vakantie,maar jullie hebben het gelukkig ook wel los kunnen laten en toch kunnen genieten samen met Arun van een kleine rondleiding door zijn Stad.Wel fijn dat hij voor jullie heeft onderhandeld want de taal is toch een groot probleem denk ik. Maar met de hele inhoud van jullie koffers kan de reis nu verder.Geniet ervan (doen wij ook een beetje op deze manier)
Enne....is Arun de schoonvader van Wilma? -
27 September 2015 - 18:02
John:
Wat een gedoe allemaal. Gelukkig is het goed gekomen. Succes!
-
27 September 2015 - 23:26
Corrie :
Fijn dat jullie eindelijk alles voor elkaar hebben. Geniet ervan! -
28 September 2015 - 22:25
Carola:
Balen van zo'n slechte start -
29 September 2015 - 00:26
Margo:
Je weet niet wat je ziet als je overdag uit Delhi rijd er staan echt duizenden vrachtwagens te wachten tot ze 's nachts Delhi in mogen!
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley
